7月27日,以“創新驅動 穩健轉型 共享金融”為主題的2017中國國際金融展在北京展覽館如期召開,神思電子作為金融行業身份識別領域的主要廠商在本屆展會上向公眾展示了身份認證、移動展業、便捷支付、人臉識別(人證同一認證)、智能知識管理等行業解決方案。
保持身份認證行業領先地位 拓寬線上、線下業務模式
神思電子擁有豐富的銀行客戶資源,身份認證機具及行業解決方案已經覆蓋多家國有大型銀行、絕大多數股份制銀行、大部分的省級農信與主要城商行,各種終端設備多年連續中標建設銀行、中國銀行、交通銀行、郵儲銀行總行,保持著金融領域身份認證行業的領先地位。
公司積極響應國家導向及行業需求,2017年6月,中國安全技術防范認證中心在北京組織召開居民身份證指紋采集器和指紋應用算法質量一致性評測工作會議以及關于進一步推進身份證閱讀機具產品認證會議,神思電子首批完成增加外國人永久居留身份證識讀功能機具的報檢、認證以及指紋采集機具的送檢。
互聯網身份認證也是公司重點布局的方向,通過線下采集、線上認證的方式,結合多模態生物特征識別技術的試點工作正在扎實推進。
增值行業深耕產業厚度與規模 科技創新提升服務能力
目前公司著力推進的四項行業深耕方案,包括移動展業、便捷支付、銀醫自助與計算機視覺,每一項都與金融客戶服務息息相關。以本次參展的移動展業與便捷支付解決方案為例,較去年都具備了更多的創新元素、更高的差異化程度與技術門檻。
到目前為止,移動展業系統解決方案先后中標/入圍五家總行、四家省級農信或城商行,通過與客戶的反復溝通與打磨,已經成為移動展業領域最具競爭力的品牌之一。同時,為了適應不同移動金融服務場景,公司新研發的多款便捷智能終端也已成熟商用,進一步豐富了產品線。
便捷支付解決方案由去年形態單一的小額支付電子秤,升級為聚合支付系統。目前支持支付寶、微信、銀聯支付、銀聯云閃付及各種手機Pay,并將上述二維碼聚合為同一動態二維碼,節省操作時間,提升了便利性;除此之外,結合公司的聚合支付平臺增值服務,用戶可以通過PC管理控制臺、微信應用、手機APP等多渠道實時查看交易明細和賬務匯總。
加速智能認知行業應用布局 落實戰略升級規劃
自2016年制定了“從身份識別到智能認知”的戰略升級方向后,神思電子率先采用智能認知分析技術,基于分析洞察、推理、自然語言理解能力,重點選擇了金融和醫療這兩個長期服務的行業,架構了“行業服務機器人”、“自助設備智能升級”和“智能知識管理系統”三大解決方案,改造服務流程,降低人力成本,同時提升服務質量與效率。
基于對金融行業服務的深入理解,神思電子利用智能認知分析技術研發的金融服務機器人——大堂經理“小神”已經于今年7月到銀行報到“上班”,可提供迎賓導引、VIP識別、業務咨詢、理財建議、風險提示、智能提醒、趣味互動等服務,能有效分流人工值守銀行網點的工作壓力,提升服務質量。
在自助設備智能化升級領域,神思電子將智能認知技術與自助設備有機融合,使得新一代的智能銀醫自助設備具備語音會話、語義理解能力,能夠基于構建的醫療知識庫進行流暢的人機會話,完成語音導診、健康咨詢等個性化服務,目前已在某三甲醫院試點。后續,神思電子將著眼于包括金融行業在內的自助設備,對其進行智能化升級,使人機交互更加輕松、便捷。
在智能知識管理領域,神思電子基于深度語義理解和智能文本分析技術建設泛行業智能知識管理平臺,可實現快速定制部署、精準問題解析及智慧內容檢索,降低人力成本,提升服務質量,目前已在多處試點。
隨著近日國務院《新一代人工智能發展規劃》的印發,人工智能被提升到經濟轉型的重要戰略地位,成為我國產業升級和經濟轉型的重要動力。在“時”與“勢”的雙重助力下,神思電子將會把握好這次“轉型”機會,加大智能認知行業應用深度,拓展使用場景,與客戶共同成長,為中國人工智能的發展貢獻力量。